شابک:
۹۷۸۹۶۴۲۳۶۲۰۸۰قطع کتاب: رقعی ۱۵*۲۱ سانتیمتر
تعداد صفحات: ۲۸۰
نوع جلد: شومیز (مقوایی)
کیفیت اثر: چاپ تك رنگ، کاغذ تحریر، -
سال چاپ: ۱۳۹۰
نوبت چاپ: اول
کد کالا:
BK00010638موضوعات فرعی: مدیریت
#مدیریت ،
#روانشناسی ،
#مشتری_مداری ،
#خدمات ،
#مصرف_کنندگان ،
#رضایت_مشتری
این کتاب به هفت فصل تقسیم شده است که هر فصل یکی از رازهای گرایش مشتری، خدمات مشتری، وفاداری و رضایت مشتری، و بازیگری جهانی را برای شما نشان میدهد. روشهایی که سودی همیشگی را برای شما به ارمغان خواهند آورد...
کتاب مدیریت خدمات مشتری ، مشتری مداری و رضایت مصرف کنندگان ؛ ناشر: نسل نواندیش ؛ نوشته: ژاک هارو ویتز ؛ مترجم: محمدابراهیم گوهریان، مهین خالصی
این کالا در انبار فروشگاه آنلاین کتاب سرای اشجع در حال حاضر موجود است و شما می توانید با اطمینان آن را بخرید.
امکان خرید اینترنتی کالا برای تمام کاربران عضو سایت در سراسر ایران و جهان فراهم است. فروش کالا به صورت سفارش تلفنی (ثبت سفارش از طریق تلفن) در این مرکز انجام می شود. امکان درخواست و تهیه کالا از طریق پیامک هم وجود دارد. ارسال پستی کالا با بسته بندی ویژه برای سراسر ایران و جهان از طریق پست و پیک تلفنی انجام می شود.