خبرنامه:
جستجوي سريع: در         » جستجوي پيشرفته


ورود اعضا
براي استفاده از امكانات سایت لطفا
نام كاربري و رمز عبور خود را وارد كنيد
نام كاربري:*
رمز عبور:*
رمز عبور فراموش شده
درخواست رمز عبور
براي بازيابي رمز عبور، نام كاربري و آدرس ايميل خود را وارد كنيد:
نام كاربري:*
ايميل:*
ثبت نام سريع
براي ثبت نام اطلاعات زير را وارد كنيد:
توجه: همه موارد * دار الزامي اند
صفحه کلید در حالت En باشد
نام كاربري:*
  چك نام كاربري
رمز عبور:*
تكرار رمز:*
ايميل:*
نام:*
نام خانوادگي:*
تلفن: -
موبايل:*
فکس: -
استان:*
شهر: *
آدرس:*
كدپستي:*
جهت ارسال كتاب درج آدرس دقيق الزاميست
از آنجاييكه ارتباط اين وبسايت با شما انحصارا از طريق اطلاعات فوق امكان پذير است حتما نسبت به صحت آنها اطمينان حاصل نماييد
محاسبه کنید: * ۷ + ۲ =
وبسایت کتابسرای اشجع درگاه آنلاین شبکه توزیع و پخش کتاب اشجع بوده که دارای موقعیت جغرافیایی مشخص و مجوز رسمی از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی است. با کلیک بر روی دکمه ثبت نام تایید میکنید که مستندات حدود خدمات و مقررات این کتابسرا و حریم خصوصی کاربران را خوانده اید
 
به کانال فرهنگی کتاب بازها بپیوندید
     تلگرام  کتاب بازها
اطلاع از آخرین اخبار کتابسرای اشجع
 
 


 

مدیریت خدمات مشتری

مشتری مداری و رضایت مصرف کنندگان

نويسنده:


مترجم: محمدابراهیم گوهریان، مهین خالصی


ناشر: نسل نواندیش


قيمت: 6,400 تومان

این کتاب به هفت فصل تقسیم شده است که هر فصل یکی از رازهای گرایش مشتری، خدمات مشتری، وفاداری و رضایت مشتری، و بازیگری جهانی را برای شما نشان میدهد. روشهایی که سودی همیشگی را برای شما به ارمغان خواهند آورد...

شابك: 0-208-236-964-978
قطع كتاب: رقعي
تعداد صفحات: 280
نوع جلد: جلد نرم(شوميز)
كيفيت اثر: چاپ تك رنگ، كاغذ تحرير، جلد ساده
سال چاپ: 1390
نوبت چاپ: 1
فيپا: مدیریت، روانشناسی، مشتری مداری، خدمات، مصرف کنندگان، رضایت مشتری
کد کالا: BK00010638

موضوعات اصلي: روانشناسی، تجارت، مدیریت


موضوعات فرعي: مدیریت




کتاب مدیریت خدمات مشتری - مشتری مداری و رضایت مصرف کنندگان - خرید کتاب از: www.ashja.com - کتابسرای اشجع
تعداد : جلد
برای خرید یا سفارش کتاب باید ثبت نام کنید
ثبت نام بسيار ساده و در يك مرحله از طريق كادر سمت راست اين صفحه انجام مي شود
در حال حاضر این کتاب در انبار تمام شده است
برای ثبت سفارش لطفا روی کلید ثبت سفارش کتاب کلیک کنید
اطلاع رسانی با ایمیل و پیامک انجام می شود
امتیاز: 0.00
توسط 0 کاربر - اولین امتیاز را شما بدهید 0

بازگشت بازگشت

کتاب مدیریت خدمات مشتری - مشتری مداری و رضایت مصرف کنندگان ؛ ناشر: نسل نواندیش ؛ مولف / نویسنده: ژاک هارو ویتز ؛ مترجم: محمدابراهیم گوهریان، مهین خالصی ؛
در حال حاضر موجودی این کتاب در انبار فروشگاه آنلاین کتاب سرای اشجع تمام شده است ولی شما می توانید کتاب را انتخاب کنید تا به سبد در حال انتظار اضافه شود و ما تلاش می کنیم در کوتاهترین زمان، این کتاب را تهیه کرده و به شما اطلاع دهیم.
امکان خرید اینترنتی کتاب برای تمام کاربران عضو سایت در سراسر ایران و جهان فراهم است. فروش کتاب به صورت سفارش تلفنی (ثبت سفارش از طریق تلفن) در این مرکز انجام می شود. امکان درخواست و تهیه کتاب از طریق پیامک هم وجود دارد. ارسال پستی کتاب با بسته بندی ویژه برای سراسر ایران و جهان از طریق پست و پیک تلفنی انجام می شود.

By Ashja Bookstore

    کتابهای پیشنهادی
خرید کتاب هنر درمانی با تصاویر پنهان - ضد استرس و آلزایمر 3 از: www.ashja.com - کتابسرای اشجع Ashja Bookstore

هنر درمانی با تصاویر پنهان - ضد استرس و آلزایمر 3
هنردرمانی - رنگ آمیزی مناظر زیبا برای بزرگسالان




خرید کتاب حال خوب با هم از: www.ashja.com - کتابسرای اشجع Ashja Bookstore

حال خوب با هم
چه کنیم که روابطمان بهتر شود




خرید کتاب اراده به دانستن از: www.ashja.com - کتابسرای اشجع Ashja Bookstore

اراده به دانستن
رفتاری جنسی در طول تاریخ




خرید کتاب هدف از: www.ashja.com - کتابسرای اشجع Ashja Bookstore

هدف
چگونه سریع تر از آنچه تصور می کردید به خواسته هایتان برسید




خرید کتاب عشق تنها حقیقت زندگی است از: www.ashja.com - کتابسرای اشجع Ashja Bookstore

عشق تنها حقیقت زندگی است
داستان پیوند دوباره عشاق




خرید کتاب تکنیک های تقویت حافظه از: www.ashja.com - کتابسرای اشجع Ashja Bookstore

تکنیک های تقویت حافظه
بر اساس روش تصویرسازی ذهنی




خرید کتاب راهبر زندگی خود باشید از: www.ashja.com - کتابسرای اشجع Ashja Bookstore

راهبر زندگی خود باشید
پنج گام اصولی در کنترل سرنوشت و کسب آرامش




خرید کتاب کافه ای به نام چرا از: www.ashja.com - کتابسرای اشجع Ashja Bookstore

کافه ای به نام چرا
مکان هایی برای یافتن چراهای زندگی




خرید کتاب ازدواج چه موقع و چگونه ؟ از: www.ashja.com - کتابسرای اشجع Ashja Bookstore

ازدواج چه موقع و چگونه ؟
راهنمای جوانان




خرید کتاب پیمان پنجم - کتاب خرد از: www.ashja.com - کتابسرای اشجع Ashja Bookstore

پیمان پنجم - کتاب خرد
جهانی دیگر بسازیم






طبقه بندي موضوعي
☼ برگی از یک کتاب:
تجربه نشان داده است تنها زمانی که قتلی هولناک صورت گرفته باشد، یا وقتی که با قتل های زنجیره ای روبرو باشیم، کارآگاهان و بازرسان مختلف به کار گرفته می شوند تا سریعتر پرده از راز آن جنایت بردارند.
چه اتفاق هولناکی رخ داده است که هرکول پوارو (میلو پریر) و راننده اش مارسل کست، جین مارپل (جسیکا ماربل) و دوستش خانم ویدرز، دیک چالز (دیک چارلستون) و همسرش دورا چارلستون، سم اسپید (سم دیاموند) و منشی اش تس اسکفینگتون و بالاخره چارلی چان (سیدنی ونگ) و پسرخوانده اش ویلی ونگ با هم یک جا گرد آمده اند...
هر چند هیچ جنایتی صورت نگرفته است و تمامی این افراد از طرف یک میزبان ناشناس به میهمانی چند روزه دعوت شده اند، اما موضوع پیچیده تر از آن است که به نظر می رسد. زیرا از همان بدو ورود تمامی افراد مورد سوء قصد قرار می گیرند. یک غفلت کوتاه موجب مرگ یکی از آنان خواهد شد: گلدانی که از لبه دیوار پشت بام به پایین می افتد، سقفی که هر لحظه به سمت پایین می آید، درهای قفل شده، عقرب درون رختخواب، مار سمی و ...
میزبان آنان کیست؟ چرا خود را نمی نمایاند؟ هدف او از دور هم جمع کردن این گروه چه بوده است؟ ناگهان میزبان در میان جمع حاضر می شود و خبر از قتلی می دهد که قرار است راس ساعت 12 نیمه شب در میان آنان اتفاق بیفتد... قاتل و مقتول کدام یک از آنان می تواند باشد؟
مقتول قاتل ، داستان پلیسی همراه با طنزی لطیف را بشناسید.
▼ تبلیغات
ارسال صفحه از طريق ايميل  X  
صفحه: كتابسراي اشجع
نام فرستنده: *
ايميل فرستنده: *
نام گيرنده: *
ايميل گيرنده: *
توضيحات:
محاسبه کنید: * ۱ + ۴ =
 
Ashja Bookstore
صفحه نخست | درباره ما | تماس با ما | سوالات رايج | وبلاگ کارکنان | ارسال کتاب به خارج از ایران | مقررات و حدود خدمات | حريم خصوصي كاربران | فرهنگ آنلاین فارسی عمید | About Ashja Bookstore
وبسايتهاي دلخواه شما | ارسال صفحه به دوست | Google+ كليه حقوق وب سايت محفوظ و متعلق به كتابسراي اشجع است؛ مجري طرح: اورين سيستم
بازديدها، تا كنون: 81,096,955 - امروز: 53,210